سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. توضّح هذه السياسة شنو المعلومات اللي نجمعها منك، وكيف نستخدمها، ومتى لا نشاركها مع غيرنا. تنطبق هذه السياسة على موقع coloringfamily.com وكل تواصلنا معك (واتساب، إيميل، توصيل).

المعلومات اللي نجمعها

• الاسم ورقم التلفون — لتأكيد الطلب والتوصيل.
• عنوان التوصيل (المحافظة، المنطقة، القطعة، الشارع، البيت/البناية، الدور، الشقة).
• الإيميل — اختياري، نستخدمه لإرسال الفواتير لو طلبت أو إشعارات الطلب.
• سجل طلباتك — لتحسين خدمتنا واقتراح ما يناسبك.

المعلومات اللي ما نجمعها

• أرقام البطاقات الائتمانية أو الـ PIN. جميع المدفوعات تتم مباشرة عبر TAP Payments (بوابة دفع مرخّصة من بنك الكويت المركزي). ما نشوف ولا نخزن أي بيانات بطاقات.
• أي بيانات حساسة غير ضرورية لتنفيذ طلبك.

كيف نستخدم معلوماتك

• تنفيذ طلبك وتسليمه للعنوان المطلوب.
• التواصل معك بخصوص الطلب (تأكيد، تأخير، استبدال).
• تحسين خدمة العملاء وعرض اقتراحات مناسبة.

مع من نشارك معلوماتك

ما نبيع معلوماتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أبداً. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع:

• TAP Payments — لمعالجة الدفع.
• مندوب التوصيل — الاسم، التلفون، العنوان (لإيصال طلبك فقط).

الكوكيز

نستخدم كوكيز أساسية فقط لحفظ محتويات السلة وجلسة تسجيل الدخول (إن وجد). ما نستخدم كوكيز تتبّع إعلانية ولا نسمح لأطراف ثالثة بذلك.

حقوقك

عندك الحق في:

• طلب نسخة من بياناتك اللي عندنا.
• تصحيح أي معلومات خاطئة.
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (إلا إذا كانت مطلوبة قانونياً، مثل سجلات الفواتير).

راسلنا واتساب على +965 4112 3033 أو إيميل على contact@coloringfamily.com لأي طلب يخص بياناتك.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. التاريخ في أعلى الصفحة يبيّن آخر تحديث. تستمرارك في استخدام الموقع يعتبر موافقة على النسخة الحالية.